1/ RÉGLEMENT
Pour toutes réservations 150 € d'arrhes seront demandés le solde se réglant sur place ainsi que les options. Les arrhes doivent nous parvenir sous 10 jours après la confirmation par mail que nous vous envoyons, en cas de non réception dans les délais votre option sera levée. Pour les cartes cadeaux l'intégralité du séjour offert devra être réglé à la commande.
Attention : il est impératif d'indiquer votre numéro de réservation avec votre paiement et pour toute correspondance.
2/ TARIFS
Nos tarifs sont susceptibles d'être modifiés en fonction des conditions économiques ou de dispositions réglementaires, ils s'entendent toutes taxes comprises.
Seul le prix figurant sur votre bon de réservation ou autre courrier de confirmation fait foi.
3/ BON CADEAU
La validité des bons cadeaux est de 24 mois à compter de la date d'émission.
Les bons cadeaux ne sont pas remboursables.
4/ CONDITIONS D'ANNULATION OU DE MODIFICATION DE VOTRE PART
L'annulation d'une réservation ne deviendra effective qu'après confirmation par mail de sa prise en compte par Cabane & Spa dans les arbres.
Toute annulation d'une réservation à plus de 30 jours avant la date d'arrivée entraînera la retenue d'une somme forfaitaire de 35 euros pour frais de dossier.
Pour tout séjour annulé entre 30 et 8 jours avant la date d'arrivée, il sera retenu 60% du montant du séjour.
Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d'arrivée, interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit, ou en cas de non présentation, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquis à Cabane & Spa.
Aucun remboursement ne sera prévu en cas d'interruption de séjour. Toute modification de date faite entre 30 et 8 jours avant le début du séjour fera l'objet d'un supplément de 30% du montant total de la réservation initiale.
Toute modification faite moins de 8 jours avant le début du séjour fera l'objet d'une nouvelle facturation.
Pour les séjours réservés suite à une invitation cadeau et annulés plus de 30 jours avant la date d'arrivée il sera trouvé une autre date en fonction des disponibilités et les arrhes reportés. Entre 30 jours et 8 jours avant la date de séjour prévu, il sera retenu 60% du montant total du séjour pour pouvoir réserver une autre date (avec l'accord de la personne qui effectue le règlement). Tout séjour annulé dans les 8 jours sera dû.
5/ MODIFICATION OU ANNULATION DE SÉJOUR PAR CABANE & SPA
En cas d'événements extérieurs annoncés indépendants de notre volonté tels qu'intempéries (tempête ou orage), nous pourrions être amenés à modifier ou annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Nous vous proposerons alors un relogement ou le report de votre séjour à une date ultérieure dans les 12 mois suivants.
Si cette offre ne vous convient pas, l'intégralité de l'acompte vous sera remboursé ; aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
6/ ANIMAUX
Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes.
7/ OBJETS DE VALEUR
Il est recommandé de ne pas laisser d'objets de valeur dans les hébergements et les véhicules.
8/ LITIGE
En cas de litige, seule la compétence du Tribunal de MONTAUBAN est reconnue.
9/ RECLAMATIONS
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 30 jours qui suivent le séjour à l'adresse suivante :
Cabane & Spa lieu dit VIMINES Boites aux lettres 1434, 82440 MIRABEL